Sisällysluettelo
- Välittömät siirrot toiminnassa
- Laaja pelitarjonta erilaisten makuisille
- Bonukset ja edut aktiivisille pelaajille
- Tietoturva ja turvallisuus palvelussamme
- Asiakaspalvelu kotimaisella kielellä läpi vuorokauden
Nopeat siirrot toiminnassa
Toimintamme nojaa brändiimme pääteltävissä olevaan lupaukseen: tarjoamme toimialan parhaat kotiutukset suomalaisille pelaajille. Tässä on keskittynyt tarkalleen asiaan, mitä nykypäivän asiakkaat arvostavat – välittömiin maksuihin vailla tarpeettomia viiveitä.
Konkreettisesti se tarkoittaa sitä, mitä voit siirtää voittosi omalle tilillesi minuuteissa sen vaihtoehdon, jotta joutuisit odottelemaan aikaa taikka jopa aikaa. Sovellutamme suomalaisten talouskumppanien välittömän maksun -järjestelmää, mikä takaa nopeat maksutapahtumat vuorokauden läpi, lauantaisin ja juhlapyhinä. Tämä järjestelmä rakentuu eurooppalaisen maksuinfrastruktuurin eurooppalaisen Instant Credit Transfer -järjestelmään, mikä hoitaa maksut vähemmän kymmenessä sekunnissa.
| Verkkopankki | Reaaliaikainen | 1-5 min | Reaaliaikainen |
| Trustly | Nopea | 1-5 minuuttia | Reaaliaikainen |
| Zimpler | Nopea | viidestä viiteentoista minuuttia | Nopea |
| MuchBetter | Välitön | 15-30 min | Sujuva |
Minkä takia vauhti on tärkeää
Olemme todenneet tutkimuksissamme, jotta 73 prosenttia kotimaisista pelaajista kokee nopeaa rahansiirtoa keskeisimpänä ehtona valitessaan kasinoa. Aikaisempi järjestelmä, johon voittojen siirtäminen kestää 2-5 pankkipäivää, ei enää vastaa nykyaikaisen asiakkaan vaatimuksia. Tämän vuoksi olemme rakentaneet koko järjestelmämme tämän vaatimuksen ympärille.
Monipuolinen pelikirjasto erilaisille makuisille
Tuotamme pelitarjonnassamme enemmän kuin kolmetuhattaviisisataa erilaista vaihtoehtoa maailmanlaajuisilta huippuohjelmistovalmistajilta. Kokoelmamme käsittää kaikki vanhoista hedelmäpeleistä nykyaikaisiin peleihin, suorapeleihin sekä jackpot-peleihin.
Parhaat kategoriat
- Hedelmäpelit: NetEnt:n Starburst-peli, Play’n GON Book of Dead ja Pragmatic Playn Gates of Olympus ovat aina parhaimpien pelien joukossa
- Livekasino: Evolution Gamingin mainiomataiset pelipöydät mahdollistavat autenttisen tunnelman oman oleskelijatilasta käsin
- Pöytäpelit: Korttipeli, ruletti ja baccarat monissa vaihtelevissa muodoissa ja panostusrajoilla
- Megaways-pelit: Iso Ajan Gamingin uudenaikainen pelimekaniikka tuhansien voittotavoilla
- Jackpot-pelit: Progressiiviset mega-voiton vaihtoehdot, joissa potit kasvavat jopa moniin miljooniin euroihin
Päivitämme pelikirjastomme viikoittain uusilla julkaisuilla, joten pelaajillamme on aina jotain tulevaa testattavana. Yhteistyökumppaneinamme työskentelevät alan johtavat pelintoimittajat kuten NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play, Yggdrasilin, NoLimit City ja Pushin Gaming.
Bonukset ja promootiot ahkerille pelaajille
Huomioimme pelaajiamme säännöllisesti erilaisilla bonuksilla ja tarjouksilla. Tarjoamme ensikertalaisille asiakkaille houkuttelevan tervetuliaisbonus, tosin panostamme erityisesti pitkäaikaisten asiakkaiden palkitsemiseen.
| Tervetuliaispaketti | Ensitalletusbonukset tuleville asiakkaille | kolmekymmentäkertainen bonus | 30 päivää |
| Reload-bonukset | Viikoittaiset edut talletuksille | kolmekymmentäviisikertainen bonus | 14 päivää |
| Vapaat pyöräytykset | Free Spinit suosikki peleissä | kaksikymmentäviisikertainen voitot | seitsemän päivää |
| VIP-bonukset | Henkilökohtaiset edut kanta-asiakkaille | Vaihtelee | Muuttuva |
Asiakassuhde-ohjelmamme edut
- Tasoittaiset hyödyt: Mitä enempi pelaat, sitä korkeampaan hierarkiaan etenet ja entistä parempia bonuksia saat
- Hyvitykset: Vastaanotat viikottain palautuksena fragmentin menetyksistäsi käteispalautuksena vailla kierrätysvaatimuksia
- Ketterämmät kotiutukset: VIP-asiakkaillamme on vaihtoehto siirtää isompia määriä yhdellä kertaa
- Henkilöittäinen tilivastaava: Huippu- kertaluokilla saatat saada oman hoitajan hoitamaan asioitasi
- Eksklusiiviset kilpailut: Pääsy suljettuihin turnauksiin valtavilla palkintopooleilla
Tietoturva ja varmuus järjestelmissämme
Toimimme Maltan peliviranomaisen tarjoamalla lisensillä (Malta pelaamis- viranomaisen), joka kuuluu yksi globaaleista merkittävimmistä toimintasäännöistä. Lisenssi takaa, että noudattelemme tiukkoja määräyksiä ja säännöksiä kaikessa liiketoiminnassamme.
Sovellutamme 256-bittistä kryptausta kaikessa datan välityksessä, mikä sisältää samanlaista turvallisuustasoa kuten rahalaitosten sivustoilla. Käyttäjätietosi ja maksutapahtumasi ovat täysin suojattuja ulkopuolelta tahoilta.
Turvallinen pelaaminen
Suhtaudumme hallitun pelien poikkeuksellisen huomioon. Tarjoamme asiakkaillemme lukuisia keinoja toiminnan valvontaan: talletusrajat, tappiorajat, sessiorajat ja oikeuden hakea peliaikatauko taikka estää pelitili kokonaan tarvittaessa. Yhteistyökumppaneinamme ovat Peluuri-palvelu ja Gamban-ohjelma, jotka tuottavat neuvontaa ongelmapelaamiseen.
Asiakaspalvelu suomeksi läpi vuorokauden
Tukitiimimme on saatavilla 24 h päivässä, jokaisen päivä. Autamme kotimaan puhumalla chatissa, sähköpostitse ja puhelimitse. Keskimääräinen vasteaikamme live-chatissa on vähemmän kuin kuusikymmentä s, se varmistaa välittömän assistance ongelmatilanteissa.
Ryhmämme muodostuu ammattitaitoisista kasinoalan eksperteistä, mitkä tuntevat pelialusta ja sen piirteet läpikotaisin. Pystymme tukea teitä kaikissa ongelmissa koskien tilin hoitoon, siirtoihin, palkintoihin tai operatiivisiin ongelmiin.
Ymmärrämme, mitä korkealaatuinen asiakaspalvelu on keskeinen elementti hyvää pelikokemusta. Tämän vuoksi panostamme toistuvasti henkilökuntamme kehittämiseen ja menettelytapojemme kehittämiseen. Päämääränämme on ratkaista jokainen kontakti nopeasti ja taitavasti, niin että voit keskittymään tärkeään – peleihin ja sen tuomaan nautintoon.